01.施工に伴うキャンセルポリシー

(1)施工のキャンセルに関して

・施工予定日の前日までであれば、キャンセルが可能です。但し、当日のキャンセルはキャンセル料として施工料金の100%をいただきます。
・やむを得ず直前のキャンセルになってしまった場合、キャンセル理由によってはキャンセル料なしでのキャンセルも可能です。その旨ご連絡ください。

(2)施工のキャンセル・変更時の連絡について

あらかじめ施工をキャンセル・振替したい場合は、お問い合わせフォーム、もしくはLINEにてその旨をご連絡ください。

(3)その他注意点

施工のキャンセルが続いた場合、今後のご予約を制限させていただく可能性がございますのであらかじめご了承ください。

・個人情報の取り扱いに関する窓口

当社のキャンセルポリシーに関する苦情については、下記までお申し出ください。

合同会社アネラ
・住所:神奈川県横浜市青葉区元石川町7314-1
・電話番号:090-2316-1735

02.代車について

(1)代車による自損・人身事故について

代車としてお車を貸しする場合、自損、人身事故は、ご自身責任で、ご自身の任意保険の他車運転割引等の保険で対応してください。

(2)代車の修理・高速料金未払いについて

お車をぶつけて板金塗装等の修理が必要な場合、高速道路を料金払わないで突破した場合は、後日、実費を請求致します。

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